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Híbrido nuvem privada
100% Redundante
Meio mais simples de obter um sistema de alta disponibilidade, com fontes de alimentação externa que mantém o perfeito funcionamento do sistema.
Estrutura de rede
Conexão de diversos dispositivos e serviços de maneira estruturada, sendo eles cabeamento, dados, elétrica ou voz.
Estrutura elétrica
Temos uma excelente estrutura elétrica, altamente preparada para suportar toda energia que passa através dos cabos, datacenters separados; cada um com energia, rede e conectividade redundantes, alojados em instalações distintas.
Telecom e Datacenter
Telecom são aplicações inovadoras que o índice de inovação mais rápido e o ecossistema de parceiro de telecomunicações mais aprofundado para se diferenciar e migrar seu negócio para a nuvem. Os datacenters são projetados para prever e tolerar falhas, mantendo os níveis de serviço. Em caso de falha, processos automatizados desviam o tráfego de dados da área afetada. Os principais aplicativos são implantados em um padrão N + 1 para que, em caso de falha no datacenter, haja capacidade suficiente para permitir que o tráfego seja balanceado para os locais restantes.
O contato é gratuito se sem compromisso o consultor vai explicar como tudo funciona e tirar todas as suas dúvidas.
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Estrutura de rede
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Estrutura elétrica
Temos uma excelente estrutura elétrica, altamente preparada para suportar toda energia que passa através dos cabos, datacenters separados; cada um com energia, rede e conectividade redundantes, alojados em instalações distintas.
Telecom e Datacenter
Telecom são aplicações inovadoras que o índice de inovação mais rápido e o ecossistema de parceiro de telecomunicações mais aprofundado para se diferenciar e migrar seu negócio para a nuvem. Os datacenters são projetados para prever e tolerar falhas, mantendo os níveis de serviço. Em caso de falha, processos automatizados desviam o tráfego de dados da área afetada. Os principais aplicativos são implantados em um padrão N + 1 para que, em caso de falha no datacenter, haja capacidade suficiente para permitir que o tráfego seja balanceado para os locais restantes.
Conectando e Integrando Parceiros
Conectando e Integrando Parceiros
Entenda e atenda seu cliente de forma mais eficiente
Nossas soluções são capazes de auxiliar todo o tipo de atendimento, em menos tempo e com maior eficácia, conduza seu cliente à solução pelos mais diversos setores e tenha os dados de atendimento sempre disponíveis.
Acreditamos que para um bom atendimento ser possível é necessário uma ferramenta que torne isso possível.
Entenda como fazemos isso acontecer
1.PRIMEIRO CONTATO
Seu cliente demandará solução em diferentes níveis de complexidade e com o auxílio do nosso sistema seu atendente ou a URA saberá exatamente a qual setor encaminhar.
2.CRIANDO AS SOLUÇÕES
As demandas específicas são encaminhadas aos setores de backoffice ou para soluções automáticas que podem ser pré-definidas pelo próprio sistema.
3.VEJA SEUS RESULTADOS
Você poderá monitorar e classificar a qualidade e eficiência dos atendimentos sempre que necessário, bem como metrificar o desempenho da sua equipe.