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UM EMPRESA EXPERIENTE
Integrando soluções que transformam negócios
Personalize os planos que melhor atendam às necessidades da empresa, oferecemos soluções tecnológicas que buscam a fundo os desafios para melhorar a gestão e o desempenho das empresas.
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Empresas que acreditam no que fazemos
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Empresas que acreditam no que fazemos
Alta disponibilidade, Desempenho e Segurança ● Alta disponibilidade, Desempenho e Segurança ● Alta disponibilidade, Desempenho e Segurança ● Alta disponibilidade, Desempenho e Segurança ● Alta disponibilidade, Desempenho e Segurança ● Alta disponibilidade, Desempenho e Segurança ● Alta disponibilidade, Desempenho e Segurança ● Alta disponibilidade, Desempenho e Segurança ● Alta disponibilidade, Desempenho e Segurança ● Alta disponibilidade, Desempenho e Segurança ● Alta disponibilidade, Desempenho e Segurança ● Alta disponibilidade, Desempenho e Segurança ● Alta disponibilidade, Desempenho e Segurança ● Alta disponibilidade, Desempenho e Segurança ● Alta disponibilidade, Desempenho e Segurança ● Alta disponibilidade, Desempenho e Segurança ●
Conheça as nossas soluções e veja o que podemos fazer por sua empresa:
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Atendimento de canais de voz + texto
SAIBA MAIS
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Atendimento por e-mail
SAIBA MAIS
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Central de Atendimento Omnichannel
SAIBA MAIS
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Atendimento a redes sociais (chats)
SAIBA MAIS
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Cadastros e Configurações – Team Task
SAIBA MAIS
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Autoatendimento de texto (BOT) com ou sem cognição
SAIBA MAIS
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Resultados Alcançados pelas Soluções iLink
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Conectando e Integrando Parceiros
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Conectando e Integrando Parceiros
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Entenda e atenda seu cliente de forma mais eficiente
Nossas soluções são capazes de auxiliar todo o tipo de atendimento, em menos tempo e com maior eficácia, conduza seu cliente à solução pelos mais diversos setores e tenha os dados de atendimento sempre disponíveis.
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Acreditamos que para um bom atendimento ser possível é necessário uma ferramenta que torne isso possível.
Entenda como fazemos isso acontecer
1.PRIMEIRO CONTATO
Seu cliente demandará solução em diferentes níveis de complexidade e com o auxílio do nosso sistema seu atendente ou a URA saberá exatamente a qual setor encaminhar.
2.CRIANDO SOLUÇÕES
As demandas específicas são encaminhadas aos setores de backoffice ou para soluções automáticas que podem ser pré-definidas pelo próprio sistema.
3.VEJA SEUS RESULTADOS
Você poderá monitorar e classificar a qualidade e eficiência dos atendimentos sempre que necessário, bem como metrificar o desempenho da sua equipe.
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